与客户打□□□交道最困◇难的方面□□□□之一可能□□是确定他♦们想要什□□么和需要◇什么。通常,项目的探□□□□索阶段会□□揭示一些□□线索。但有时提□□供给您的※一切都是□□□□模糊的,从而在您□□的脑海中○留下一些□□□□严重的疑◇问。
这不是一□□□个理想的□□情况。如果您不◤确定客户◉需要什么,您将很难□□□构建一个□□以最佳方丨式为他们□□和他们的□□□□用户提供♦服务的网□□□站。它还会严□□□□重影响您♦取得进步✦的能力。
您是否正□□□□在与无法□□□□下定决心□□□或只是不□□太了解网□□□站开发过◤程的人打△交道?您可以采□□□□取一些措□□□□施来获取□□□□所需的信□□□息。让我们来□□□看看一些□□□方法来做♦到这一点。
阅读客户的线索并加以扩展
在讨论 Web项目时,您无疑会◈有一些相□□□□关的问题□□要问。但您不会□□□□总能得到□□□最完整的□□答案——至少不会□□马上得到。这就是为□□□什么向客◥户提供一□□□些可靠的□□□后续查询□□很重要。
要提出有□□□□效的后续☆问题,您需要倾○听客户回□□□□答中的那◆些小线索。例如,您最初的□□□□问题可能□□□是关于他□□□们需要从□□□□基于 WooCommerce 的商店获□□□□得的功能。他们可能□□□会回应说◇所有产品□□□都将设置□□相同。然而,即将推出□□□□的新商品□□系列会略□□有不同。“略有不同”这个词暗□□示你需要□□□进一步探□□索。
如果你相□□□信他们的□□□□话而没有□□□□问一些相□□□□关的后续❖问题,你以后可◢能会大吃□□一惊。他们之间□□□的细微差□□□别可能意□□味着您需□□要使用完□□□□全不同的✦方法来构□□□□建此站点。因此,向他们询◎问这种细□□□□微差别,看看它对□□□项目可能□□□□意味着什◇么。
目标是确□□保您了解□□事情将如□□□□何运作的□□□□全部范围。即使您只□□遗漏了一◈块拼图,也可能意□□□□味着必须□□□拆开一切·重新开始。

鼓励一致的方法
网站需要□□一定程度□□□的一致性□□才能成功。它的设计、内容和功◆能都需要□□结合在一□□□起,以提供出◤色的用户•体验。这并不是□□□说页面之※间不能有•一些变化,但事情也◈不应该有□□□很大的不◉同。
这是一些✦客户会遇•到困难的□□□□领域。这很不幸,因为这是□□□□您需要从丨客户那里□□□□获得最佳□□□结果的特□□□□征之一。
想一想一□□□□致的方法□□□将在开发□□过程中发◣挥关键作□□□□用的领域。定制像 WordPress 这样的内□□容管理系❖统 (CMS)(或决定完□□全使用 CMS)需要一致□□□性。CMS 的理念就□□□□是让内容□□□管理变得□□更加容易。因此,如果网站▽的内容和◥布局遍布□□整个地图,那么规划□□□和开发就☆会变得更□□加困难。您必须构□□建的异常□□□异常越多,越有可能□□□出现问题。
因此,在项目的□□早期(甚至在开▽发开始之□□□前),值得一提□□的是以某□□□□种程度上□□□□一致的方□□□□式做事的▼重要性。说明制定□□功能构建□□□□计划,以及显示△和组织内□□□□容,将使网站□□更易于使□□□用且维护□□□□起来更具□□□□成本效益。这对于较□□大的站点□□□尤其重要。
另一个好◆处是客户□□□□可以更好□□地表达他★们的需求。如果他们□□每次都以□□类似的方□□□□式开发内□□容,则可以减□□□□少分散的□□□□策略。有时,一点点结◈构就会在□□□□质量上产□□□生很大的☆差异。
介绍潜在的场景
在没有具□□□□体证据的□□□情况下假□□□设您知道□□□客户想要▲什么绝不□□是一个好□□□□主意。虽然您有□□□机会做出□□□□正确的猜□□□测,但没有任·何保证。当事情看·起来或无□□□法按预期□□□□工作时,您通常会□□□□弄得一团□□□糟。
发生这种□□□□情况是因◇为我们的□□□□沟通渠道□□□范围太广□□□□了。比如客户□□□□说需要你□□□□导出数据□□是一回事。这为您提□□□□供了一个□□□基本概念。但是,最好确切□□地知道他◢们指的是□□□什么数据、应该采用□□□□什么格式□□□以及他们□□希望如何□□访问这些•数据。这些细节※很重要。
您可以在◈此处为讨□□□□论引入一◣些假设场□□景。这是一个□□□□很好的机□□□□会,可以准确□□□地了解客□□□户的期望□□□□是什么。这将帮助★他们尽早□□□□做出正确※的决定。这并不过□□分困难。
坚持使用□□□数据导出□□□示例,您可能会□□□要求您的□□□□客户引导□□□您完成他□□们在此过□□程中的期□□□□望。他们的解□□□释可能会◢引出一些□□□□后续问题,你们都可□□□以更清楚□□地了解事☆情应该如□□何运作。
这使你们都在同一页面上。随着项目的推进,这应该会减少障碍。
了解个人
评估客户▲需求最重□□□□要的部分□□□□是了解他□□们是谁以□□□及他们的□□□动机是什□□□么。我们都是□□□□有自己想□□□法和想法□□□□的个体。因此,对客户A有效的方□□□□法可能对▽客户 B 无效。
总的来说,这是关于□□以适合与○您一起工★作的人的□□□□方式应用★上述技巧。这样做可□□□□以简化整○个过程,并为您提○供构建最□□□佳网站所□□需的一切。
这是一项□□□□可以反复□□□□应用的技□□□□能。随着时间□□□的推移,您甚至可□□能会注意□□到设计和□□构建过程□□□□比以往任□□□□何时候都◇更加顺畅。